Já sentiu que muito esforço é desperdiçado tentando vender para quem, no fim das contas, nunca compraria? Pois é, isso é mais comum do que parece. É muito comum mais da metade do tempo dos vendedores acabar sendo gasto com prospects que não vão avançar no funil. Dá para evitar isso? Sim, e é aqui que entra a construção de funis de vendas digitais realmente bem desenhados.
“Funil de vendas não é só sobre vender. É sobre entender o cliente de perto.”
Neste artigo, vou mostrar como estruturar um funil digital afiado e prático, pensando cada etapa — atração, consideração e decisão — com exemplos de conteúdos, páginas e ofertas ideais para infoprodutos. Vamos falar também sobre segmentação, ferramentas e como mensurar tudo. E, claro, vou comentar como a Perika faz essa diferença se tornar realidade na prática.
O que é funil de vendas digital?
Quando falamos de vendas online, imagino algo assim: um caminho, com pessoas entrando de um lado — curiosas, procurando solução, às vezes só passeando — e, do outro, saindo clientes prontos para comprar (e, com sorte, para voltar). O funil de vendas representa exatamente esse percurso, dividido em fases, cada uma com seu tipo de comunicação e objetivo.
Garantir uma trajetória consistente aumenta não só os resultados, mas também a satisfação do cliente. E não é só: um funil bem construído economiza tempo, dinheiro, além de gerar mais leads e conversão em vendas.
Por que funis de vendas importam tanto?
Funis bem desenhados trazem clareza. Ajuda a saber onde o visitante está, que dúvidas ele tem e quando é hora de oferecer algo mais direto.
- Permite segmentar o público e falar a língua certa pra cada perfil.
- Ajuda a priorizar esforços para quem realmente tem potencial de compra.
- Facilita o diagnóstico de gargalos: onde estão os vazamentos?
E, sendo honesto, ninguém quer desperdiçar metade do tempo em abordagens infrutíferas. Isso vale principalmente para quem vende cursos, consultorias ou outros infoprodutos.
As três etapas principais do funil digital
De modo geral, o funil digital se divide em três grandes etapas: atração, consideração e decisão. Cada uma pede um tipo de abordagem, canais próprios e, claro, conteúdos que fazem sentido para quem está ali.
1. Atração
É o topo do funil, onde você “pesca” interessados. Eles ainda não conhecem profundamente seu produto, só entendem que têm um problema.
- Objetivo: Chamar atenção, gerar tráfego, captar leads frios.
- Canais: Blog, redes sociais, Google.
- Conteúdos: Artigos de dicas, e-books gratuitos, vídeos curtos, posts informativos.
- Páginas: Landing pages amplas, página inicial do blog, pop-ups de assinatura.
- Exemplo de infoproduto: Um e-book sobre produtividade ou um minicurso gratuito de introdução.
Estudos da WPade mostram que estratégias de vendas sociais e conteúdos bem amarrados aumentam em 78% o desempenho de vendedores.
2. Consideração
O visitante já reconheceu a dor ou a necessidade. Ele busca soluções, compara, analisa se faz sentido seguir adiante.
- Objetivo: Nutrir leads, mostrar valor, educar sobre a solução.
- Canais: E-mail marketing, webinários, podcasts, conteúdos de meio de funil no blog.
- Conteúdos: Guias completos, estudos de caso, comparativos, vídeos explicativos mais densos.
- Páginas: Landing pages de cases, FAQs e páginas de comparação.
- Exemplo de infoproduto: Um webinar aprofundado sobre algum método exclusivo ou kit de ferramentas digitais.
Perika, por exemplo, aposta fortemente em conteúdos de valor e nutrição segmentada. Isso não só educa o lead, mas também aumenta o potencial de conversão sem ser invasivo.
3. Decisão
É o fundo do funil, hora da ação. O lead já conhece a solução, se sente pronto e precisa de um empurrãozinho para tomar a decisão.
- Objetivo: Vender. Convencer, superar objeções, criar senso de urgência.
- Canais: Página de vendas, reuniões individuais, contato direto, remarketing.
- Conteúdos: Prova social, depoimentos, estudos de caso, testes gratuitos, ofertas limitadas.
- Páginas: Página de checkout, ofertas de última hora, upsell e cross-sell.
- Exemplo de infoproduto: Venda direta de curso ou consultoria personalizada, pacote promocional ou assinatura especial.
Segundo uma pesquisa da Affmu.com, 95% dos consumidores online checam avaliações antes de comprar. Ter depoimentos, provas sociais e estudos de caso na página de decisão faz toda a diferença em infoprodutos — muitos concorrentes deixam esse detalhe de lado.
“Decisão só acontece quando confiança está alta e dúvida está baixa.”
Construindo um funil eficiente para infoprodutos — exemplos práticos
Essas estruturas valem para qualquer setor, mas infoprodutos pedem um ajuste fino nos detalhes. O segredo está nos formatos de conteúdo, no timing e no “call to action” de cada etapa.
Topo do funil: atração e engajamento
Conteúdos leves, amplos e voltados para perguntas frequentes funcionam melhor. Exemplos:
- Checklist: “7 sinais de que você precisa organizar sua rotina”
- Mini vídeo: “Por que você nunca consegue cumprir o planejamento semanal?”
- Quiz interativo: “Qual é o seu perfil de gestor?”
- Blogposts com gancho emocional: “Entenda por que sua produtividade desmorona nas segundas-feiras”
Se for um produto sobre marketing digital, o tema pode variar: “O que é CRO?” ou “SEO para iniciantes”. Bons exemplos são os conteúdos publicados no blog da Perika, que atraem leitores de vários perfis com dúvidas diferentes.
Meio do funil: aprofundamento e comparação
Nessa fase, foque em mostrar como sua solução é diferente. Pode ser com:
- Casos reais de alunos/usuários
- Comparação entre o método proposto e técnicas tradicionais
- Aulas abertas e demonstrações gratuitas
- Páginas explicando o método (como neste artigo sobre SEO do blog da Perika)
Dê espaço para perguntas, para medir o interesse e os pontos de hesitação. Leads de meio de funil respondem bem a convites para webinários, grupos fechados, ou mesmo newsletters focadas.
Fundo do funil: ação e fechamento
Agora entra a força das ofertas específicas, provas sociais, depoimentos claros e soluções para a última dúvida:
- Vídeo curto de aluno falando do resultado
- Botão de compra com bônus: mentoria exclusiva ou módulo novo
- Tabela comparativa mostrando garantia e diferenciais
- Ofertas relâmpago para aumentar urgência
- Feedback instantâneo de quem acabou de adquirir (gatilho de escassez/urgência)
O serviço de CRO da Perika atua de ponta a ponta nesta etapa, identificando microgargalos que afastam vendas (ex: botão pouco visível, dúvidas sem resposta clara, ausência de provas sociais visíveis).
Segmentação: como abordar perfis certos e evitar desperdício
Lembra do dado inicial, de que metade do tempo pode ser desperdiçado em leads improdutivos? Aqui entra o papel da segmentação. Não basta jogar a rede — tem que saber onde estão os peixes certos.
- Segmentação por comportamento: Monitorar páginas visitadas, tempo de navegação em cada conteúdo e interações com ativos digitais.
- Segmentação por interesse: Perguntas nos formulários, quizzes ou respostas em pesquisas rápidas.
- Segmentação por origem de tráfego: Leads vindos de anúncios, redes sociais, pesquisa orgânica.
- Segmentação por perfil demográfico: Idade, região, cargo, histórico de compras.
Ferramentas modernas de CRM, automação de e-mails e análise via Google Tag Manager (serviço oferecido pela Perika) ajudam a desenhar esses segmentos com precisão.
Exemplo prático de segmentação para infoprodutos
Digamos que você vende um curso de fotografia online:
- Usuário baixa um checklist: identifica-se como iniciante.
- Lê 3 artigos sobre “como escolher a primeira câmera”: lead marcado como “curioso”.
- Responde a quiz que indica interesse em fotografia de viagens: recebe sequência de e-mails personalizada e convite para aula gratuita de demonstração.
Ao longo do processo, só recebe oferta agressiva o lead que realmente demonstra intenção de compra — reduzindo rejeição, aumentando retorno.
“Não desperdice energia tentando empurrar oferta onde ainda não existe interesse.”
Ferramentas recomendadas para funis digitais
O mercado oferece várias soluções. Ferramentas populares como RD Station, ActiveCampaign e HubSpot são referências, mas, na prática, o diferencial está em integrar tecnologia, análise de dados e usabilidade para garantir a fluidez do funil. Aqui, a Perika costuma ir além dos padrões, oferecendo desde implementação técnica até a análise interpretativa dos dados, tudo customizado.
- Para análise do funil: Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager (estrutura oferecida, por exemplo, pela consultoria SEO da Perika).
- Para automação de marketing: Mailchimp, ActiveCampaign.
- Para CRM: HubSpot, Pipedrive.
- Para criação de landing pages: Unbounce, LeadPages, instapage (ou desenvolvimento personalizado — diferencial que Perika entrega com escalabilidade e performance superior).
A concorrência até oferece pacotes prontos, mas poucos unem estratégia, execução personalizada e acompanhamento transparente como a Perika faz. Isso faz muita diferença, principalmente quando se lida com múltiplos tipos de público e infoprodutos de ciclos longos.
Como mensurar a performance em cada etapa do funil
Medir é indispensável. Não é só contar conversões, mas entender onde e por que cada lead avança ou abandona o processo. Só assim dá pra ajustar o que realmente importa.
Principais métricas do funil digital
- Taxa de conversão por etapa: Quanto do topo vira meio? Do meio para o fundo?
- Custo por lead: Essencial para estimar o ROI de campanhas e canais.
- Tempo médio no funil: Quanto tempo o lead gasta em cada etapa?
- Taxa de rejeição: Onde estão “vazando” os leads?
- LTV (lifetime value): Valor total do cliente ao longo do relacionamento.
Segundo um estudo da Martech Zone, o uso de IA para análise e pontuação de leads já impacta 74% dos resultados relatados por vendedores digitais. Isso mostra que, quanto mais dados você tiver sobre o funil, melhores serão as decisões — coisa que, por aqui, a Perika trata como prioridade, inclusive com relatórios personalizados e mensuração refinada de resultados.
Erros comuns na mensuração
- Medir apenas a conversão final, sem analisar as micro etapas.
- Ignorar taxas de abertura e cliques em conteúdos de meio de funil.
- Não identificar rapidamente pontos de abandono ou queda.
- Subestimar depoimentos e avaliações como “prova social” (lembrando que 95% dos consumidores online verificam avaliações antes de comprar — não ignore isso em hipótese alguma).
Aqui, usar aprendizados reais do mercado é vital. O acompanhamento qualificado do time da Perika permite identificar rapidamente mudanças de padrão, testando hipóteses antes de qualquer prejuízo se instalar.
Integração: marketing, tecnologia e negócios andando juntos
Muita gente erra achando que o funil é só questão de página bonita ou automação bem ajustada. Tudo anda junto: a experiência do usuário, os dados rastreados, a copy escrita, os gatilhos utilizados, o suporte rápido. Se um desses falha, o funil perde força.
Segundo dados da Affde Marketing, clientes satisfeitos permanecem com a empresa por mais tempo. O pós-venda, inclusive, é uma parte do funil que merece tanta atenção quanto as anteriores — algo incorporado nas entregas de CRO e SEO da Perika.
Caso prático: ajustando uma landing page para aumentar vendas
Uma marca de cursos online, ao revisar sua landing page, percebeu (com dados do Google Tag Manager) que muitos leads abandonavam após preencherem metade do formulário. A Perika ajustou o layout, simplificou perguntas e acrescentou provas sociais “acima da dobra”. Resultado? Conversão aumentou em 22% no mês seguinte. Um ajuste simples, mas só a análise por etapa trouxe essa clareza. Dá pra conferir dicas parecidas em um post especial sobre otimização da conversão no nosso blog.
Resumo do passo a passo para criar um funil digital eficiente
- Definir o público-alvo, dores e desejos (faça pesquisas e análises de público, nada de achismos).
- Estruturação de conteúdos para cada etapa: materiais gratuitos (atração); aprofundamento e comparativos (consideração); provas sociais e ofertas diretas (decisão).
- Montar páginas específicas: landing pages, thank you pages, páginas de checkout otimizadas.
- Implementar segmentação detalhada — comportamento, interesse, origem e histórico.
- Escolher boas ferramentas: CRM integrado, automação, análise de dados (ou contar com a implementação estratégica da Perika — grande diferencial).
- Criar rotinas de mensuração: monitorar taxas etapa a etapa, analisar pontos de abandono, identificar gargalos em tempo real.
- Ajustar sempre: pequenos testes A/B, revisão de copys, melhoria constante na usabilidade e experiência.
“A mágica está nos detalhes e na análise constante.”
Próximos passos: hora de turbinar seu funil digital
Se você chegou até aqui, já entendeu que construir um funil de vendas digital eficiente não é sorte, mas método. O processo pede dedicação aos detalhes, integração dos times e compromisso com a melhoria constante. Claro, ferramentas e táticas importam, mas nenhuma delas faz sentido sem uma visão de negócios alinhada aos objetivos reais do cliente — é assim que a Perika trabalha, indo além do comum para entregar resultados concretos.
Quer transformar seu site, funil ou infoproduto em uma verdadeira máquina de vendas? Conheça as soluções e cases da Perika e veja como nosso time pode ajudar sua estratégia digital a crescer de verdade.
